Bem-vindo à Vettor Delta. Ao acessar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Recomendamos a leitura integral deste documento.
1. Sobre a Vettor Delta
A Vettor Delta é uma plataforma de mentoria modular para preparação ao concurso de Delegado de Polícia, conduzida pela Delegada Raphaela Cardoso (PCSP). Os serviços incluem módulos de estudo, materiais em PDF, mapas mentais e questões comentadas.
2. Aceitação dos Termos
Ao navegar pelo site, baixar materiais gratuitos ou adquirir qualquer módulo, você declara ter lido e aceitado integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer item, não utilize o serviço.
3. Cadastro e Conta
Para acessar conteúdos adquiridos, você precisará fornecer dados cadastrais válidos. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança de sua conta e senha.
- Não compartilhe seus dados de acesso com terceiros
- Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- Um e-mail = uma conta. Acesso simultâneo em múltiplos dispositivos pode ser bloqueado
4. Uso Permitido
Os materiais fornecidos pela Vettor Delta são destinados ao uso pessoal e individual. É expressamente proibido:
- Copiar, reproduzir ou distribuir os materiais em PDF, videoaulas ou qualquer outro conteúdo
- Compartilhar acesso à conta com terceiros
- Revender ou comercializar qualquer parte do conteúdo
- Modificar ou adaptar o material para fins comerciais
- Extrair conteúdo para republicação em blogs, redes sociais ou qualquer plataforma
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado — incluindo textos, PDFs, mapas mentais, videoaulas, questões, logos, imagens e design — é de propriedade exclusiva da Vettor Delta e protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
O material fornecido gratuitamente (isca digital) pode ser compartilhado apenas em sua forma original, sem alterações e sem fins comerciais, desde que cite a fonte.
6. Pagamentos e Preços
Os valores dos módulos estão descritos no site e podem ser alterados a qualquer momento, sem retroatividade para compras já realizadas. Os pagamentos são processados por plataforma de pagamento terceirizada, que armazena e protege seus dados de cartão — a Vettor Delta não tem acesso a essas informações.
7. Política de Reembolso e Garantia
7.1 Prazo de garantia
Você tem 7 (sete) dias corridos a contar da data de compra para solicitar reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, Art. 49).
7.2 Condições para reembolso
- Solicitação feita dentro do prazo de 7 dias
- Envio de e-mail para vettordelta@gmail.com com o assunto "Solicitação de Reembolso"
- Informe do número do pedido e e-mail de compra
7.3 Após o prazo de 7 dias
Após o período de garantia legal, não há obrigatoriedade de reembolso. Casos excepcionais serão analisados individualmente.
8. Disponibilidade do Serviço
A Vettor Delta se esforça para manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos operação ininterrupta. Podem ocorrer:
- Manutenções programadas
- Falhas técnicas temporárias
- Indisponibilidade por motivos de força maior
Em caso de manutenção programada, avisaremos com antecedência por e-mail ou WhatsApp.
9. Responsabilidade do Conteúdo
Os materiais da Vettor Delta são elaborados com base na experiência e conhecimento da Delegada Raphaela Cardoso e na legislação vigente. No entanto:
- O conteúdo é informativo e educacional, não substituindo consulta jurídica individual
- A legislação e jurisprudência podem mudar após a publicação do material
- A aprovação em concurso depende do esforço individual do estudante — não garantimos resultado
- A Vettor Delta não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente no material fornecido
10. Comunicações
Ao se cadastrar, você autoriza a Vettor Delta a enviar comunicações por e-mail e WhatsApp sobre:
- Confirmação de compra e acesso aos materiais
- Avisos importantes sobre o serviço
- Novos módulos e conteúdos (você pode cancelar a qualquer momento)
11. Cancelamento de Conta
Reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender contas que violem estes Termos de Uso, especialmente em casos de compartilhamento de acesso, pirataria ou uso indevido do conteúdo. Nestes casos, não há direito a reembolso.
12. Links Externos
Nosso site pode conter links para plataformas externas (Instagram, X, Linktree, plataforma de pagamento). A Vettor Delta não se responsabiliza pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses sites.
13. Alterações nos Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos revisões periódicas.
14. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:
- E-mail: vettordelta@gmail.com
- Instagram: @vettordelta
- WhatsApp: disponível no botão flutuante do site