A Vettor Delta valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.
1. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você interage com nosso site ou adquire nossos produtos:
1.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo — para personalização e identificação
- E-mail — para comunicação e envio de materiais
- Telefone/WhatsApp — para suporte e comunicação
- Dados de pagamento — processados exclusivamente pela plataforma de pagamento (não armazenamos dados de cartão)
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de dispositivo
- Cookies e tecnologias similares — para análise de tráfego e melhoria da experiência
- Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
2. Como Usamos Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
- Fornecimento do serviço — entrega de módulos, materiais em PDF e acesso a conteúdo
- Comunicação — suporte, avisos importantes e informações sobre novos módulos
- Processamento de pagamentos — confirmação e gestão de transações
- Análise e melhoria — entendimento de como o site é usado para otimizar a experiência
- Marketing — envio de conteúdos e ofertas (apenas com seu consentimento)
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para analisar tráfego e melhorar sua experiência. Ao clicar em "Aceitar" no banner de cookies, você consente com o uso das seguintes tecnologias:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — para medir a eficácia de anúncios e campanhas
- Google Analytics 4 — para análise de tráfego e comportamento do usuário
Você pode recusar o uso de cookies a qualquer momento clicando em "Recusar" no banner de consentimento. Seu consentimento é armazenado por 180 dias, após os quais solicitaremos nova autorização.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Plataforma de pagamento — dados necessários para processar transações
- Plataforma de e-mail marketing — para envio de materiais e comunicações
- Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente ou lei
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I) — para cookies e marketing
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para fornecimento dos produtos adquiridos
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise e melhoria do serviço
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para obrigações fiscais e contábeis
6. Seus Direitos como Titular (LGPD — Art. 18)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação de tratamento — saber se tratamos seus dados
- Acesso aos dados — obter cópia das informações que possuímos
- Correção — solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
- Eliminação — solicitar a exclusão de seus dados
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento — retirar consentimento a qualquer momento
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados foram compartilhados
7. Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, envie um e-mail para vettordelta@gmail.com com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia na transmissão de dados (HTTPS/TLS)
- Controle de acesso restrito a dados pessoais
- Revisão periódica de práticas de segurança
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Dados de clientes são mantidos por 5 anos após a última interação, para fins fiscais e legais.
10. Transferência Internacional de Dados
Algumas ferramentas que utilizamos (como Google Analytics e Meta Pixel) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Esses provedores estão sujeitos a suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.
11. Crianças e Adolescentes
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: vettordelta@gmail.com
- Instagram: @vettordelta
- WhatsApp: disponível no botão flutuante do site
14. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Vettor Delta pode ser contatado através do e-mail vettordelta@gmail.com.